Termini e Condizioni Generali

1. Presentazione del servizio

Il sito rimborso-tasse-volo.com è gestito da:

Sunshine Consultancy LLC, 7901 4th Street North, ST. PETERSBURG, FL 33702, USA — EIN: 61-2167328 — Email: sylvain@sunshineconsultancy.tech

Rimborso-Tasse-Volo offre un servizio di assistenza che consente agli utenti di tentare di recuperare le tasse aeroportuali e altri costi rimborsabili associati a un biglietto aereo non utilizzato.

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni hanno per oggetto di definire le condizioni in cui gli utenti possono accedere e utilizzare i servizi proposti sul sito.

3. Accettazione delle condizioni

L'uso del sito implica l'accettazione piena e completa dei presenti Termini e Condizioni. L'utente riconosce di averne preso conoscenza prima di qualsiasi utilizzo del servizio.

4. Descrizione del servizio

Rimborso-Tasse-Volo agisce come intermediario tecnico e amministrativo. Il servizio comprende:

• l'analisi del biglietto presentato e della sua idoneità al rimborso delle tasse
• la presa di contatto con le compagnie aeree
• la gestione delle pratiche amministrative di recupero delle tasse
• il monitoraggio della pratica dell'utente

5. Natura dell'impegno

Rimborso-Tasse-Volo è soggetto a un obbligo di mezzi. Questo significa che:

• non viene fornita alcuna garanzia di risultato
• non viene fatta alcuna promessa di rimborso
• il successo dipende in particolare dalle politiche delle compagnie aeree

6. Assenza di partnership con le compagnie aeree

Rimborso-Tasse-Volo:

• non è affiliato ad alcuna compagnia aerea
• non agisce per conto delle compagnie
• non dispone di alcun diritto specifico di modifica dei biglietti

7. Mandato

L'utente può essere chiamato a firmare un mandato che autorizza Rimborso-Tasse-Volo a:

• agire a suo nome presso le compagnie aeree
• effettuare le pratiche necessarie
• recuperare gli importi eventualmente rimborsabili

Questo mandato è obbligatorio per avviare determinate pratiche.

8. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• fornire informazioni esatte e complete
• essere il titolare legittimo del biglietto o autorizzato ad agire
• non aver già effettuato una richiesta di rimborso per lo stesso biglietto
• non avviare pratiche parallele senza informarne Rimborso-Tasse-Volo

9. Tariffe

9.1 Commissione sul recupero

Rimborso-Tasse-Volo percepisce una commissione solo in caso di successo: 25% sulle tasse effettivamente recuperate.

9.2 Assenza di costi iniziali

Nessun costo viene addebitato all'utente prima del recupero effettivo dei fondi.

10. Pagamento

In caso di recupero:

• i fondi possono essere ricevuti da Rimborso-Tasse-Volo o direttamente dall'utente
• se i fondi sono percepiti direttamente dall'utente, questi si impegna a versare la commissione dovuta

Rimborso-Tasse-Volo si riserva il diritto di sospendere o rifiutare qualsiasi servizio in caso di mancato pagamento.

11. Limitazione di responsabilità

Rimborso-Tasse-Volo non potrà essere ritenuto responsabile:

• del rifiuto della compagnia aerea
• dell'assenza di rimborso
• dei tempi di gestione
• di errori derivanti dalle informazioni fornite dall'utente
• di decisioni indipendenti delle compagnie aeree

12. Proprietà intellettuale

Il sito, i suoi contenuti, testi, elementi grafici e tecnologie sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione non autorizzata è vietata.

13. Dati personali

I dati personali sono trattati in conformità con l' Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

14. Sospensione o rifiuto del servizio

Rimborso-Tasse-Volo si riserva il diritto di rifiutare o sospendere una pratica in caso di:

• informazioni inesatte
• sospetto di frode
• mancato rispetto dei presenti Termini e Condizioni

15. Recesso

L'utente può richiedere la chiusura della propria pratica in qualsiasi momento. Tuttavia, se sono già state avviate delle pratiche, una commissione può restare dovuta in caso di esito positivo.

16. Diritto applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto applicabile alla sede della società. In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole.

17. Contatto

sylvain@sunshineconsultancy.tech

18. Guide digitali premium

Rimborso-Tasse-Volo propone anche, in aggiunta al suo servizio principale, guide digitali premium a pagamento, accessibili direttamente tramite il sito.

Queste guide hanno l'obiettivo di fornire agli utenti:

• informazioni pratiche e aggiornate
• metodi dettagliati per effettuare le pratiche di recupero delle tasse aeroportuali
• script e consigli destinati a facilitare gli scambi con le compagnie aeree

18.1 Natura del servizio

Le guide proposte costituiscono esclusivamente contenuti informativi e didattici. Rimborso-Tasse-Volo non interviene nel loro utilizzo e non fornisce alcun accompagnamento personalizzato nell'ambito di questi prodotti.

L'utente è il solo responsabile:

• dell'attuazione delle pratiche
• degli scambi con le compagnie aeree
• del monitoraggio della propria richiesta

18.2 Assenza di garanzia di risultato

L'utente riconosce che:

• le guide non garantiscono alcun risultato
• il successo delle pratiche dipende da fattori esterni (compagnie aeree, condizioni tariffarie, situazione individuale, ecc.)
• Rimborso-Tasse-Volo non può essere ritenuto responsabile in caso di rifiuto o assenza di rimborso

18.3 Condizioni di acquisto

Le guide digitali proposte:

• sono offerte a un prezzo unico di 5 €, indicato al momento dell'acquisto
• sono fornite come contenuto digitale immediatamente accessibile
• sono considerate acquisti definitivi e non rimborsabili, in conformità con la normativa applicabile ai contenuti digitali

18.4 Proprietà intellettuale

Le guide sono protette dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, rivendita, diffusione o condivisione, totale o parziale, senza autorizzazione preventiva di Rimborso-Tasse-Volo è rigorosamente vietata.

18.5 Indipendenza dei servizi

Le guide digitali costituiscono un'offerta distinta dal servizio di assistenza descritto nei presenti Termini e Condizioni. L'utente può liberamente utilizzare le guide in modo autonomo o ricorrere al servizio di assistenza proposto da Rimborso-Tasse-Volo.